Kapsam
Bu politika; web sitesi ziyaretleri, demo ve iletisim formlari, Pinar SMS paneli, rehber/grup yonetimi, toplu SMS gonderimi, API entegrasyonlari, raporlar, destek kayitlari ve odeme/faturalama sureclerini kapsar.
Gizlilik yaklasimi
Gizlilik Politikasi
Yururluk tarihi: 25.05.2026. Bu politika, Pınar SMS web sitesi ve panelinde paylasilan bilgilerin hangi gizlilik ilkeleriyle korundugunu ve hizmet sureclerinde nasil kullanildigini aciklar.
Sinirli erisimVerilere yalnizca hizmet ve yetki geregi erisim saglanir.
Guvenli kullanimKurum ve hesap verileri belirlenen amaclar cercevesinde ele alinir.
Seffaf iletisimGizlilik ve veri talepleri dogrudan Pinar SMS'e iletilebilir.
Verilerinizi nasil ele aliyoruz
Veri toplama, kullanim, saklama, paylasim ve guvenlik yaklasimi anlasilir basliklarla aciklanir.
Bilgilerin kullanim amaci
Paylasilan bilgiler; talebinizi yanitlamak, teklif hazirlamak, kurum hesabini acmak, panel ayarlarini yonetmek, SMS gonderimlerini yurutmek, teslim raporlarini olusturmak, destek vermek, guvenlik olaylarini incelemek ve hizmet kalitesini artirmak icin kullanilir.
Yetki ve erisim sinirlari
Panelde kurum, kullanici, rehber, grup, kampanya, kontor ve rapor bilgilerine erisim kullanici rolune ve kurum yetkisine gore sinirlandirilir. Farkli kurumlara ait veriler ayni panel altyapisinda mantiksal ayrimlarla birbirinden ayrilir.
Sifre ve oturum guvenligi
Kullanicilar kendi sifrelerini gizli tutmali, hesaplarini yetkisiz kisilerle paylasmamali ve ortak cihazlarda oturumlarini kapatmalidir. Pinar SMS, guvenli oturum yonetimi ve yetkilendirme icin makul teknik tedbirler uygular.
Ucuncu taraf hizmetleri
SMS gonderimi, operator yanitlari, barindirma, e-posta, odeme, muhasebe ve teknik destek gibi sureclerde hizmet saglayicilarla sinirli veri paylasimi yapilabilir. Paylasim, hizmetin gerektirdigi kapsamla sinirlidir.
Loglama ve guvenlik kayitlari
Oturum, API kullanimi, gonderim, hata ve guvenlik olaylari kayit altina alinabilir. Bu kayitlar hizmetin guvenligini saglamak, yetkisiz islemleri incelemek ve teknik sorunlari gidermek icin kullanilir.
Veri minimizasyonu
Pinar SMS, hizmet icin gerekli olmayan verileri talep etmemeyi ve isleme amaciyla baglantili, sinirli ve olculu veri kullanmayi hedefler. Kurumlar da panelde yalnizca gonderim ve raporlama icin gerekli rehber bilgilerini tutmalidir.
Internet uzerinden iletim riski
Guvenlik tedbirleri uygulanmakla birlikte internet uzerinden veri iletiminde mutlak risk sifiri garanti edilemez. Supheli erisim, yetkisiz kullanim veya veri guvenligi endisesi halinde derhal Pinar SMS ile iletisime gecilmelidir.
Politika guncellemeleri
Bu politika; hizmet kapsamindaki degisiklikler, mevzuat, guvenlik ihtiyaclari veya teknik gereklilikler nedeniyle guncellenebilir. Guncel metin her zaman ilgili yasal sayfada yayinlanir.
Onemli not
Bu politika genel bilgilendirme amaclidir; hukuki danismanlik degildir. Kurumunuzun kendi gizlilik ve veri isleme surecleri icin hukuki danismanlik almaniz onerilir.
Bir sonraki adım
Gizlilik sorularinizi dogrudan bize iletin.
Kurum hesabiniz ve panel kullaniminizla ilgili gizlilik taleplerini yetkili iletisim kanallarimizdan paylasabilirsiniz.
Kuruma özel kurulumRehber, grup ve yetki yapısı
Onaylı başlık desteğiBelge ve başvuru yönlendirmesi
Canlı kullanım desteğiGönderim ve rapor takibi