Kurum bazli veri ayrimi
Her kurum kendi kullanici, rehber, grup, kampanya, kontor, rapor ve yonetim kayitlariyla ayri kapsamda calisir. Super admin disindaki kullanicilar kendi kurum sinirlari icinde islem yapar.
Rol ve yetki modeli
Panelde super admin, kurum yoneticisi ve operator rolleriyle erisim sinirlandirilir. Kurum yoneticisi kendi ekibini, rehberini, gonderimlerini ve raporlarini yonetir.
Guvenli oturum
JWT tabanli giris, parola hashleme, hatali giris deneme siniri ve kilitleme kontrolleri kullanilir. Ortak cihazlarda oturumu kapatmak kullanici sorumlulugundadir.
API ve webhook guvenligi
Pinar SMS Connect API anahtarlari kurum bazlidir. Genel API istekleri urun seviyesinde rate limit ile sinirlandirilir; webhook teslimlerinde HMAC-SHA256 imzasi, teslimat kaydi, tekrar deneme ve pasife alma akislari bulunur.
Sistem izleme ve alarm
Canli ortamda veritabani, Redis, SMS saglayici, Docker servisleri, kuyruklar, RAM, disk ve DB doluluk oranlari izlenir. Kritik esik veya servis dususu durumunda sorumlu telefona SMS alarmi gonderilir; servis toparlandiginda normal durum bildirimi uretilir.
Otomatik toparlama
Docker servisleri icin dusus veya unhealthy durumu izlenir. Kritik servislerde otomatik yeniden kaldirma denenir ve sonuc alarm kaydina islenir.
Yedekleme ve restore testi
Canli deploy oncesi yedek akisinin yaninda otomatik veritabani yedegi, yukleme arsivi, opsiyonel offsite kopya ve gecici Postgres uzerinde restore testi icin hazir runbook bulunur.
KVKK ve IYS sorumlulugu
Pinar SMS teknik altyapi ve panel hizmeti sunar. Alici izinleri, ticari ileti/IYS uygunlugu, rehber kaynagi, ret talepleri ve mesaj icerigi gonderimi yapan kurum tarafindan takip edilmelidir.
Kurumsal satis dosyasi
Gizlilik, veri isleme, kullanim sartlari, KVKK/IYS bilgilendirmesi, guvenlik ozeti ve yedek/restore yaklasimi kurumsal teklif ekinde musteriye paylasilabilecek sekilde hazirlanir.
Onemli not
Bu sayfa teknik guvenlik yaklasimini ozetler; ozel sozlesme, veri isleme taahhudu veya hukuk gorusu yerine gecmez. Kurumsal musteriler icin ek guvenlik, yedek saklama ve hizmet seviyesi maddeleri teklif kapsaminda belirlenebilir.