Hizmet kapsami
Pinar SMS; kuruma ozel panel, kullanici ve yetki yonetimi, rehber ve grup yonetimi, SMS gonderimi, teslim raporu, kontor takibi, onayli baslik surec destegi, API entegrasyonu, AI mesaj onerisi ve teknik destek sunabilir.
Hesap ve yetkili kullanim
Panel hesaplari yalnizca ilgili kurum tarafindan yetkilendirilen kisilerce kullanilmalidir. Kullanici hesaplarinin, sifrelerin ve API anahtarlarinin korunmasi kurum kullanicisinin sorumlulugundadir. Yetkisiz kullanim suphelerinde Pinar SMS'e derhal bildirim yapilmalidir.
Rehber ve alici izinleri
Panele yuklenen rehberlerin kaynagi, alici izinleri, ticari ileti/IYS uygunlugu, KVKK aydinlatma surecleri ve ret taleplerinin takibi gonderimi yapan kurumun sorumlulugundadir. Pinar SMS, kurumun yukledigi listenin hukuka uygunlugunu otomatik olarak garanti etmez.
Mesaj icerigi kurallari
Yaniltici, hukuka aykiri, hakaret/tehdit iceren, kisilik haklarini ihlal eden, izinsiz ticari ileti niteligindeki veya mevzuata aykiri mesajlar icin panel kullanilamaz. Gonderici basligi onayli olsa bile mesaj iceriginin uygunlugu kurumun sorumlulugundadir.
Kontor, ucret ve gonderim
SMS gonderimleri secilen paket/kontor bakiyesi uzerinden islenir. Mesaj uzunlugu, karakter kodlamasi, Turkce karakter kullanimi, operator kurallari, saglayici yanitlari ve tekrar denemeler kontor tuketimini ve teslim durumunu etkileyebilir.
Raporlar ve teslim bilgisi
Teslim raporlari SMS saglayicisi ve operatorlerden gelen yanitlara dayanir. Teknik gecikme, operator kuyrugu, gecersiz numara, kapali hat veya yurtdisi/yurtdisi roaming gibi nedenlerle teslim sonucu degisebilir.
Ucuncu taraf bagimliligi
SMS saglayici, operator, onayli baslik, IYS, odeme, e-posta, barindirma ve internet altyapisi gibi dis sistemlerde yasanan kesinti, gecikme veya kural degisikligi hizmet sonucunu etkileyebilir.
Hizmetin durdurulmasi veya kisitlanmasi
Guvenlik riski, yetkisiz kullanim, hukuka aykiri icerik, odeme/sozlesme ihlali, spam veya sistemin guvenligini tehdit eden davranis tespit edilirse ilgili hesap, gonderim veya API erisimi gecici veya kalici olarak kisitlanabilir.
AI mesaj onerisi
AI mesaj onerisi yalnizca taslak ve yardimci metin uretir. Son mesajin dogrulugu, mevzuata uygunlugu, ticari ileti/IYS kapsami ve alici kitlesine uygunlugu kullanici tarafindan kontrol edilmelidir.
Guncelleme ve sozlesme onceligi
Pinar SMS, teknik, hukuki veya operasyonel nedenlerle hizmet kapsaminda makul degisiklikler yapabilir. Imzali teklif, sozlesme veya ek protokol bulunmasi halinde bu belgelerdeki ozel hukumler onceliklidir.
Onemli not
Bu metin genel kullanim kosullarini aciklar ve hukuki danismanlik degildir. Kurumunuza ozel ticari sozlesme, veri isleme ve iletisim sartlari ayrica duzenlenmelidir.