Saklanan veri gruplari
Kurum profili, yetkili kullanici bilgileri, rehber ve grup kayitlari, SMS kampanyalari, mesaj icerikleri, teslim raporlari, kontor hareketleri, odeme/fatura kayitlari, API/log kayitlari, destek talepleri ve iletisim formu kayitlari saklanabilir.
Saklama amaclari
Veriler; hizmetin surdurulmesi, gonderim gecmisinin raporlanmasi, kontor ve odeme islemlerinin takip edilmesi, teknik destek verilmesi, guvenlik denetimi, kotuye kullanim incelemesi, sozlesmesel haklarin korunmasi ve yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi amaciyla saklanir.
Saklama suresi belirleme kriterleri
Saklama sureleri veri turune, isleme amacina, kurumla olan sozlesme iliskisine, yasal yukumluluklere, uyusmazlik ihtimaline, teknik log ihtiyacina ve hizmetin surdurulmesi icin gerekli sureye gore belirlenir.
Rehber ve grup verileri
Kurum temsilcileri panel uzerinden rehber ve grup kayitlarini guncelleyebilir veya silebilir. Rehber verilerinin dogrulugu, guncelligi, izin durumu ve silme taleplerinin kurum icinde takip edilmesi ilgili kurumun sorumlulugundadir.
Gonderim raporlari
SMS kampanyalari, teslim raporlari ve kontor hareketleri; operasyonel takip, mutabakat, destek ve olasi itirazlar icin makul surelerle saklanabilir. Bu kayitlar kurumun gonderim gecmisini takip edebilmesi icin gereklidir.
Silme, yok etme ve anonimlestirme
Isleme amacinin ortadan kalkmasi, yasal saklama gerekliliginin sona ermesi veya yetkili talebin uygun bulunmasi halinde kisisel veriler silinebilir, yok edilebilir, anonim hale getirilebilir veya erisimi sinirlandirilabilir.
Yedekler ve teknik loglar
Is surekliligi, guvenlik ve veri kaybini onleme amaciyla alinan yedeklerde veriler belirli bir sure daha bulunabilir. Yedeklere erisim sinirlandirilir; rutin saklama ve temizlik surecleri sonunda gereksiz kayitlar temizlenir.
Yasal istisnalar
Fatura, muhasebe, denetim, uyusmazlik, kotuye kullanim incelemesi, resmi makam talepleri veya mevzuat geregi saklanmasi gereken kayitlar ilgili yasal sure boyunca tutulabilir.
Talep ve yetki kontrolu
Silme, duzeltme veya erisim talepleri pinar.sms@xn--pnarsms-rfb.com adresine iletilebilir. Kurum hesabina iliskin taleplerde talep sahibinin yetkili kurum temsilcisi oldugu dogrulanabilir.
Onemli not
Bu politika genel bilgilendirme amaclidir; hukuki danismanlik degildir. Kurumunuzun veri saklama ve imha politikasi icin hukuk danismaninizdan destek almaniz onerilir.